Chính Sách Đổi Trả & Hoàn Tiền – Danh Tiếng Phát

Tại Công ty In ấn Văn phòng phẩm Danh Tiếng Phát, chúng tôi cam kết mang đến cho khách hàng sản phẩm bao bì – hộp giấy chất lượng cao, đúng yêu cầu thiết kế và đúng tiến độ. Tuy nhiên, trong một số trường hợp, nếu sản phẩm có lỗi từ phía sản xuất, quý khách có thể áp dụng chính sách đổi trả và hoàn tiền như sau:

✅ 1. Điều kiện áp dụng đổi trả

Chúng tôi hỗ trợ đổi/trả sản phẩm trong các trường hợp:

  • ❌ Sản phẩm in sai nội dung, sai màu sắc, kích thước không đúng như file đã duyệt

  • ❌ Lỗi kỹ thuật sản xuất như: ép kim không đều, bế lệch, dán hộp lỗi

  • ❌ Sản phẩm bị hư hỏng, móp méo do lỗi đóng gói, vận chuyển từ phía Danh Tiếng Phát

  • ❌ Không đúng mẫu mã, chất liệu đã thỏa thuận trong báo giá hoặc hợp đồng

👉 Lưu ý: Sản phẩm in theo yêu cầu (đặt riêng logo, thiết kế, kích thước) sẽ không áp dụng đổi trả nếu lỗi không xuất phát từ phía chúng tôi.

⏳ 2. Thời gian và cách thức yêu cầu đổi trả

  • Thời gian yêu cầu: Trong vòng 03 ngày kể từ khi nhận hàng

  • Cách gửi yêu cầu: Quý khách gửi email kèm hình ảnh/video mô tả lỗi về địa chỉ:
    📧 info@danhtiengphat.com.vn hoặc liên hệ Zalo/Hotline: 0973.227.272

Sau khi tiếp nhận, chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 24h và hướng dẫn đổi trả cụ thể.

💵 3. Chính sách hoàn tiền

  • Hoàn tiền 100% nếu sản phẩm không thể khắc phục hoặc không đúng đơn hàng đã cam kết

  • Trường hợp sản phẩm cần in lại, chúng tôi sẽ chủ động sản xuất lại miễn phí cho quý khách

  • Thời gian hoàn tiền: Tối đa 07 ngày làm việc kể từ ngày xác nhận hoàn tiền

🚫 4. Trường hợp không được đổi trả

  • Lỗi sai do khách hàng gửi nhầm nội dung, thông tin in ấn (chính tả, số điện thoại, QR code…)

  • Sản phẩm đã qua sử dụng hoặc bị hư hại do lưu trữ không đúng cách

  • Yêu cầu gửi sau thời gian quy định (quá 3 ngày kể từ khi nhận hàng)

🙏 Chúng tôi luôn ưu tiên quyền lợi khách hàng

Danh Tiếng Phát cam kết xử lý các yêu cầu đổi trả/hoàn tiền nhanh chóng – minh bạch – đúng cam kết. Chúng tôi hiểu rằng uy tín và sự hài lòng của khách hàng chính là yếu tố quyết định thành công lâu dài.

—————————————

Xưởng Sản Xuất – In Ấn Bao Bì Danh Tiếng Phát

Liên Hệ Ngay để được tư vấn mẫu Miễn Phí!

☎️[Hotline/Zalo]: 0973 227 272 | 0909 262 191 | 0829 227 272

TPKD: 0989 801 712 (Mr. Lộc)

🔎[Fanpage]: https://www.facebook.com/ctyinDanhTiengphat/

🔎[Website]:

https://danhtiengphat.com.vn/

https://ingiarebinhduong.com/

📍[Địa chỉ]: 561/209/7 đại lộ Bình Dương, Tổ 18, khu 2, p.Thủ Dầu Một, tp. Hồ Chí Minh.